在为客户办理电话银行或短信金融业务时，需首先告知客户阅读客户留存联后的协议，同时柜员操作查询业务，根据查询结果结合客户业务需求，再指引客户填写申请表项，避免填写错误造成损失。

电话银行转账功能无金额限制。

判断题电话银行转账功能无金额限制。

个人账户信息短信通业务可支持的账户状态为正常和部分冻结。

判断题个人账户信息短信通业务可支持的账户状态为正常和部分冻结。

目前，柜面渠道账户信息短信通业务的动账提醒触发金额不可选择1元。

判断题目前，柜面渠道账户信息短信通业务的动账提醒触发金额不可选择1元。