客人将衣帽寄存时，服务员要当面检查口袋，如发现（），应请客人收好。

在会议服务时，（）是客人寄存衣物的地方，服务员要经常清理，保持其随时使用的最佳状态。A.行李寄存处B.接待处C...

单项选择题在会议服务时，（）是客人寄存衣物的地方，服务员要经常清理，保持其随时使用的最佳状态。

在邮件服务中，应将有电报、电传和留言的消息通知客人，由客人自己到（）处领取。A.问讯B.接待C.收银D.预订

单项选择题在邮件服务中，应将有电报、电传和留言的消息通知客人，由客人自己到（）处领取。

行李员把行李送进房间时一定要请客人（）。A.接过去B.帮助C.清点件数D.付小费

单项选择题行李员把行李送进房间时一定要请客人（）。