客户到店首保时，销售顾问无需陪同交接车，让其找服务顾问，由服务顾问指引客户休息。（）

3天内回访客户时，若有抱怨（疑问、不满或者投诉），及时解决；无法解决的向销售经理汇报，必须在24小时内处理完成...

判断题3天内回访客户时，若有抱怨（疑问、不满或者投诉），及时解决；无法解决的向销售经理汇报，必须在24小时内处理完成，并征求客户的理解。（）

安全移交车辆并送别客户时，销售顾问应再次感谢客户购买；告知最近加油站位置，并提示优先加油；告知两小时后致电关怀...

判断题安全移交车辆并送别客户时，销售顾问应再次感谢客户购买；告知最近加油站位置，并提示优先加油；告知两小时后致电关怀。（）

在客服面访环节，销售顾问应和客服专员一起完成整个面访环节。（）

判断题在客服面访环节，销售顾问应和客服专员一起完成整个面访环节。（）