问答题
（1）代单位立言，非个人意愿（2）集体成果，非个人创作（3）内容真实、使用、客观、符合政策......
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秘书应当具有哪些能力？秘书处理人际关系的一般准则有哪些？
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秘书协调的主要步骤和方法是怎样的？
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秘书协调有哪些主要内容？
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