单项选择题
A、在服务过程中，客户对你的不赞同、提出质疑 B、对于你的服务与解释，客户表示拒绝 C、缺乏事实依据的拒绝不属于异议 D、异议包括真实的异议和虚假的异议
通过人的肢体、器官的动作和表情来表现思想感情的语言符号，称为（）。A、非文字语言B、文字语言C、非肢体语言D、...
单项选择题通过人的肢体、器官的动作和表情来表现思想感情的语言符号，称为（）。
A、非文字语言 B、文字语言 C、非肢体语言 D、身体语言
汽车在行驶中，其驱动力总是（）附着力。A、小于或等于B、等于C、大于或等于D、小于
单项选择题汽车在行驶中，其驱动力总是（）附着力。
A、小于或等于 B、等于 C、大于或等于 D、小于
车轮滑移率一般在（）时，其纵向附着系数最大。A、10%－20%B、15%－20%C、100%D、80%
单项选择题车轮滑移率一般在（）时，其纵向附着系数最大。
A、10%－20% B、15%－20% C、100% D、80%
