服务设计包括（）设计方面内容。

设定服务目标包含（）。A、明确服务提升方向B、设定具体的服务内容C、设定全面的服务提升指标D、设计服务提升方案

单项选择题设定服务目标包含（）。

（）是指对具体的某个岗位、某项工作需要达到的目标。A、感性目标B、理性目标C、整体目标D、细化目标

单项选择题（）是指对具体的某个岗位、某项工作需要达到的目标。

品牌形象、服务形象目标属于（）。A、感性目标B、理性目标C、整体目标D、细化目标

单项选择题品牌形象、服务形象目标属于（）。