单项选择题
A.一小时内产生超过5宗客户投诉同一类问题的投诉 B.两小时内产生超过5宗客户投诉同一类问题的投诉 C.两小时内产生超过10宗客户投诉同一类问题的投诉 D.一小时内产生超过10宗客户投诉同一类问题的投诉
厅店巡检是营业厅店长的重要职责之一，以下属于巡检内容的是（）A.服务巡检B.业务巡检C.营销推荐巡检D.环境巡...
多项选择题厅店巡检是营业厅店长的重要职责之一，以下属于巡检内容的是（）
A.服务巡检 B.业务巡检 C.营销推荐巡检 D.环境巡检 E.宣传巡检 F.设备巡检
在描述营业厅环境时，厅内主要区域分为哪几部分？（）A.客户体验区B.门廊橱窗区C.核心营业区域D.销售区域
多项选择题在描述营业厅环境时，厅内主要区域分为哪几部分？（）
A.客户体验区 B.门廊橱窗区 C.核心营业区域 D.销售区域
在接待媒体来访时，应该做到以下哪几点？（）A.快速引导B.问明来意C.热情接受采访D.及时上报E.妥善应对
多项选择题在接待媒体来访时，应该做到以下哪几点？（）
A.快速引导 B.问明来意 C.热情接受采访 D.及时上报 E.妥善应对
