单项选择题
A.服务质量差距模型B.关键事件评价法C.模糊分析法D.层次分析法
客货运输服务质量评价中，卫生情况属于（）指标。A.快速性B.准时性C.舒适性D.安全性
单项选择题客货运输服务质量评价中，卫生情况属于（）指标。
A.快速性B.准时性C.舒适性D.安全性
评价运输产品竞争力时，衡量运输产品便捷性的指标为（）。A.运行正点率、乘降方便性B.购票方便性、运行平衡性C....
单项选择题评价运输产品竞争力时，衡量运输产品便捷性的指标为（）。
A.运行正点率、乘降方便性B.购票方便性、运行平衡性C.开行频率、售票方式可操作性D.运行正点率、运行平稳性
用（）作为CI 的中文名称，有利于对CI 的认识和理解，也简单明了地说明了CI 的实质和目的。A.“企业形象”...
单项选择题用（）作为CI 的中文名称，有利于对CI 的认识和理解，也简单明了地说明了CI 的实质和目的。
A.“企业形象”B.“企业识别”C.“企业身份”D.“公司形象”
