单项选择题
A.酒店代表B.接待员C.收银员D.前台服务人员
客人住店期间损坏了饭店的物品,怎么办?
问答题客人住店期间损坏了饭店的物品,怎么办?
客人要求调房,怎么办?
问答题客人要求调房,怎么办?
一位姓陈的非住客对你说,住在你馆的某客人欠了他许多钱,现陈先生无钱回香港,希望你帮忙查询及告知房号,以便他把欠...
问答题一位姓陈的非住客对你说,住在你馆的某客人欠了他许多钱,现陈先生无钱回香港,希望你帮忙查询及告知房号,以便他把欠款退回,你是否同情此客?应怎样处理陈先生的要求?