单项选择题
A.补救 B.适应能力 C.自发性 D.应对
服务人员对旅客需求和要求的反应，属于服务接触的（）A.补救B.适应能力C.自发性D.应对
单项选择题服务人员对旅客需求和要求的反应，属于服务接触的（）
服务人员对服务传递系统失误的反映，属于服务接触的（）A.补救B.适应能力C.自发性D.应对
单项选择题服务人员对服务传递系统失误的反映，属于服务接触的（）
以下旅客的出行方式选择不是受需求属性影响的是（）A.旅客收入水平B.出行目的C.运价D.出行距离
单项选择题以下旅客的出行方式选择不是受需求属性影响的是（）
A.旅客收入水平 B.出行目的 C.运价 D.出行距离
