单项选择题
A.向顾客解释：消费额已超过储值金额，无法退卡 B.向顾客办理退卡，退款72元 C.向顾客办理退卡，退卡12.5元 D.向顾客办理退卡，退卡90元
前台收衣时发现衣物上存在污渍时应向顾客询问污渍的（）三个信息。A.污渍成分、是否处理过、多长时间B.污渍成分、...
单项选择题前台收衣时发现衣物上存在污渍时应向顾客询问污渍的（）三个信息。
A.污渍成分、是否处理过、多长时间 B.污渍成分、衣物价格、是否处理过 C.污渍成分、是否接受掉色风险、是否处理过 D.污渍成分、去除方法、去除风险
衣物上的洗涤标识标注的对洗衣从业者来说重要的内容是（）。A.面料成分，洗涤方式，品牌产地B.面料成分，洗涤方式...
单项选择题衣物上的洗涤标识标注的对洗衣从业者来说重要的内容是（）。
A.面料成分，洗涤方式，品牌产地 B.面料成分，洗涤方式，熨烫温度 C.面料成分，生产日期，洗涤方式 D.面料成分，能否氯漂，洗涤方式
前台人员收衣检查时，应做到的三清是指（）。A.看清、查清、说清B.看清、说清、写清C.数清、查清、写清D.算清...
单项选择题前台人员收衣检查时，应做到的三清是指（）。
A.看清、查清、说清 B.看清、说清、写清 C.数清、查清、写清 D.算清、数清、讲清
