“热线兴业、五星导航”中一套标准的服务流程包括（）。

A.兴业银行网上银行在处理账户变更请求时，必须要求客户先通过证书登录网上银行，兴业银行网上银行客户利用网上银行系统对客户身份进行确认后方可允许客户发出变更请求
B.对于可寄送信用卡、账户密码等客户地址允许在网银、手机银行等渠道进行修改
C.兴业银行信用卡客户只能通过电话银行人工服务和柜面进行账户变更请求
D.兴业银行客服人员通过电话银行人工服务进行账户变更请求时须与客户核对原预留信息，核对正确方能受理账户信息变更

A.高可用性
B.高稳定性
C.可延续性
D.可伸缩性

A.由某一个数字组成，即六位数字一样
B.由某一组数字增序或倒序排列组成
C.前三位数字一样，后三位数字一样的组合
D.完整卡号的末6位数字