流通企业外部公共关系决定于企业的外部社会环境及其（）的发展。

社会公众中赞誉企业的比率和程度即为企业的（）。A.公关程度B.市场占有程度C.美誉度D.知名度

单项选择题社会公众中赞誉企业的比率和程度即为企业的（）。

导向传播，是企业公共关系的（）。A.基本方式B.重要手段C.最终目的D.理念系统

单项选择题导向传播，是企业公共关系的（）。

企业公共关系所要解决的是（）之间的关系。A.企业与企业B.企业与政府C.企业与消费者D.企业与其公众

单项选择题企业公共关系所要解决的是（）之间的关系。