饭店的（）工作是十分重要的，它直接关系到宾客的生命和财产的安全。

服务员应做好客房的安全保卫工作，要消除客人（）的心情。A.高兴B.痛苦C.愤怒D.不安

单项选择题服务员应做好客房的安全保卫工作，要消除客人（）的心情。

服务员在准备会谈场地时，使用（）的台面应铺台布。A.O形B.口形C.I形D.T形

单项选择题服务员在准备会谈场地时，使用（）的台面应铺台布。

服务员提示离店客人（）A.每日房价B.付费方式C.不要遗忘物品D.房间号码

单项选择题服务员提示离店客人（）