多项选择题
A.收款处的柜台要干净、整洁 B.收款处柜台内部要整洁，贵重物品、财务要严格保管 C.员工上岗时要准备好工作用具 D.不确定身份的客户进入工作区需立上前询问、立即制止
财务收费岗服务标准用语，正确的是：（）A.“您好，请问您是交定金吗？”B.“您好，请问你是交房款吗？”C.“您...
多项选择题财务收费岗服务标准用语，正确的是：（）
A.“您好，请问您是交定金吗？” B.“您好，请问你是交房款吗？” C.“您好，请问您是补交定金吗？” D.“您好，请问您是刷卡还是交现金呢？”
财务收费岗服务的职责是：（）A.负责收取项目发生的各项销售收入B.协助销售部门办理解抵押等房产交易中心的相关事...
多项选择题财务收费岗服务的职责是：（）
A.负责收取项目发生的各项销售收入 B.协助销售部门办理解抵押等房产交易中心的相关事宜 C.负责复审客户的认购书及合同信息的准确性 D.协助销售部门办理入伙、办证等的相关事宜
现场咨询服务岗回答客户问题的原则：（）A.对客户现场咨询，答复依据以培训内容为准B.不明确问题不得随意答复客户...
多项选择题现场咨询服务岗回答客户问题的原则：（）
A.对客户现场咨询，答复依据以培训内容为准 B.不明确问题不得随意答复客户 C.将客户咨询内容详细记录 D.请客户留下联系方式，待咨询内容明确后及时回复
