客房的个性化设计，应该掌握客人的（）。

为了更好地做好公寓长包房宾客的服务工作，客房服务员必须了解客人的（）等信息。A.性格B.基本情况C.基本作息时...

多项选择题为了更好地做好公寓长包房宾客的服务工作，客房服务员必须了解客人的（）等信息。

VIP客人入住酒店前2小时，服务员要按贵宾的等级和酒店的接待标准摆放（）。A.鲜花B.小吃C.果篮D.糖果E....

多项选择题VIP客人入住酒店前2小时，服务员要按贵宾的等级和酒店的接待标准摆放（）。

下列《旅馆业治安管理办法》的适用对象有（）。A.饭店B.旅馆C.浴池D.招待所E.民居

多项选择题下列《旅馆业治安管理办法》的适用对象有（）。