回访重点核实客户真实意愿，核实内容包含（）

回访工作由移动运营人员所属支行的（）岗负责进行。A.实物管配B.运营监控C.厅堂主管D.柜员

单项选择题回访工作由移动运营人员所属支行的（）岗负责进行。

向客户错发凭证如何处理（）A.应及时联系客户换回B.对换回凭证作废处理C.无法追回的凭证按丢失处理

多项选择题向客户错发凭证如何处理（）

运营管理部门应对移动运营业务实施重点监督，并采取（）检查相结合的方式对移动运营业务进行检查。A.定期B.不定期...

多项选择题运营管理部门应对移动运营业务实施重点监督，并采取（）检查相结合的方式对移动运营业务进行检查。