多项选择题
A.充分考虑调查对象实际情况，科学设计问卷B.解释问卷指标的含义C.清晰的标明问卷填报方法D.解释问卷填写方法
客户档案的分类依据有（）A.按客户性质分类B.按产品类别分类C.按交易历史分类D.按盈利情况分类
多项选择题客户档案的分类依据有（）
A.按客户性质分类B.按产品类别分类C.按交易历史分类D.按盈利情况分类
下列信息搜集方法中成本最低的是（）A.互联网调查法B.直接拜访法C.电话调查法D.邮寄调查法
单项选择题下列信息搜集方法中成本最低的是（）
A.互联网调查法B.直接拜访法C.电话调查法D.邮寄调查法
客户名称与地址属于（）A.客户档案资料B.基本经营资料C.客户特征资料D.业务状况资料
单项选择题客户名称与地址属于（）
A.客户档案资料B.基本经营资料C.客户特征资料D.业务状况资料
