问答题

简答题 导游小郑接待了一个来自英国的旅游团,某日游览完毕,准备吃晚餐的时候,团中一名游客对小郑说自己丢失了一枚宝石戒指,此种情况,小郑该如何处理?

【参考答案】

首先导游员要详细了解丢失物品的有关情况,分析物品丢失的可能时间和地点并积极帮助寻找。若丢失的是进关时登记并需复带出境的或......

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