单项选择题
A.迎候宾客时要目光平视对方，不要盯视或眯视 B.迎候宾客时要鞠躬30度 C.迎候宾客时要与宾客握手表示欢迎 D.迎候宾客时要使用问候语“您好”
接待政府代表团时，下列说法不恰当的是（）。A.要选派一些安全意识强的员工专门为客人服务B.要选派一些责任心强的...
单项选择题接待政府代表团时，下列说法不恰当的是（）。
A.要选派一些安全意识强的员工专门为客人服务 B.要选派一些责任心强的员工专门为客人服务 C.要选派一些外语表达能力好的员工专门为客人服务 D.要选派一些积极主动的员工专门为客人服务
手势的标准是：手臂伸直，五指并拢，掌心斜向上方，腕关节伸直，手与前臂形成直线，以肘关节为轴，弯曲140度左右为...
单项选择题手势的标准是：手臂伸直，五指并拢，掌心斜向上方，腕关节伸直，手与前臂形成直线，以肘关节为轴，弯曲140度左右为宜，手掌与地面基本上形成（）度角。
A.25 B.35 C.45 D.55
饭店对客房服务员仪容的要求是（），头发整齐，适时理发，头发不准有异味。A.面容清洁B.长发披肩C.剪短发D.化...
单项选择题饭店对客房服务员仪容的要求是（），头发整齐，适时理发，头发不准有异味。
A.面容清洁 B.长发披肩 C.剪短发 D.化浓妆
