单项选择题

根据运筹学原理，对服务信息中的拥挤、充斥现象，从定性、定量的概率统计角度，探索完善服务质量的有效办法属于现代酒店信息加工中的（）

A.时间回溯法
B.系统归纳法
C.排队法
D.类比推测发

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国家开放大学(酒店管理概论)