多项选择题
A.管理者的行为直接关系企业的效益B.管理者的正确领导可以赢得员工信任和尊重C.员工是通过管理者的一言一行来学习企业价值观D.员工必须无条件服从管理者的领导
连锁企业处理顾客抱怨要注意（）A.耐心倾听B.说服顾客理解C.真心表示歉意D.先明确责任人
多项选择题连锁企业处理顾客抱怨要注意（）
A.耐心倾听B.说服顾客理解C.真心表示歉意D.先明确责任人
可变价格政策的优点是（）A.可以保持顾客忠诚B.刺激消费，加速周转C.在不同市场上具有吸引力D.达到连带消费的...
多项选择题可变价格政策的优点是（）
A.可以保持顾客忠诚B.刺激消费，加速周转C.在不同市场上具有吸引力D.达到连带消费的目的
连锁企业广而深的产品组合优点是（）A.商圈范围大，选择性强B.满足顾客一次购足的愿望C.产品占用资金少D.易于...
多项选择题连锁企业广而深的产品组合优点是（）
A.商圈范围大，选择性强B.满足顾客一次购足的愿望C.产品占用资金少D.易于稳定老顾客
