单项选择题
A.以质量控制为重要手段 B.将顾客要求放在首位 C.激发员工的积极性 D.第一次就把工作做好
下列各项不属于零缺陷管理方法的特点的是（）。A.全员性B.循环性C.超前性D.一次性
单项选择题下列各项不属于零缺陷管理方法的特点的是（）。
A.全员性 B.循环性 C.超前性 D.一次性
关于零缺陷管理法，下列陈述有误的是（）。A.零缺陷简称ZD管理，又称无缺点管理B.零缺陷管理旨在使缺陷和差错减...
单项选择题关于零缺陷管理法，下列陈述有误的是（）。
A.零缺陷简称ZD管理，又称无缺点管理B.零缺陷管理旨在使缺陷和差错减少到零C.以"零缺陷"为管理目标D.实质上是一种以预防为主，防患于未然的管理方法
运用因果分析法分析产生饭店质量问题的原因，并找到关键的原因，这一步骤处于饭店PDCA循环中的（）。A.计划阶段...
单项选择题运用因果分析法分析产生饭店质量问题的原因，并找到关键的原因，这一步骤处于饭店PDCA循环中的（）。
A.计划阶段 B.实施阶段 C.检查阶段 D.处理阶段
