多项选择题
A.充分掌握材料B.提前到达培训现场，熟悉环境，与学员沟通C.预想可能遇到的问题D.适应就行，多培训一段时间就好了
作为培训师，调节课堂气氛的方法有（）A.运用眼神B.控制音调C.把握语气D.运用手势
多项选择题作为培训师，调节课堂气氛的方法有（）
A.运用眼神B.控制音调C.把握语气D.运用手势
在签到、发名牌、等待时间学员进行初步交流适合放的音乐包括（）A.轻柔B.舒缓C.亲切D.温馨
多项选择题在签到、发名牌、等待时间学员进行初步交流适合放的音乐包括（）
A.轻柔B.舒缓C.亲切D.温馨
下列属于裁员的危害的是（）A.降低士气B.雇员对工作的认同感降低C.雇员对管理层缺乏信任D.难以找到新雇员
多项选择题下列属于裁员的危害的是（）
A.降低士气B.雇员对工作的认同感降低C.雇员对管理层缺乏信任D.难以找到新雇员
