服务质量要素中的移情性，指员工给予（）和提供个性化的服务。

若员工违规操作AFC设备，造成票务收益损失12000元，对该类票务事故处理办法为给予解除劳动合同处理，在企业范...

判断题若员工违规操作AFC设备，造成票务收益损失12000元，对该类票务事故处理办法为给予解除劳动合同处理，在企业范围内通报。根据实际损失情况由其承担全部或部分经济损失。

若员工违规操作AFC设备，造成票务收益损失9000元，对该类票务事故处理办法为给予解除劳动合同处理，在企业范围...

判断题若员工违规操作AFC设备，造成票务收益损失9000元，对该类票务事故处理办法为给予解除劳动合同处理，在企业范围内通报。根据实际损失情况由其承担全部或部分经济损失。

三类票务事故的处理办法为视情节轻重给予当事人记过、记大过处分，在企业范围内通报，扣发当月绩效工资，并由其承担全...

判断题三类票务事故的处理办法为视情节轻重给予当事人记过、记大过处分，在企业范围内通报，扣发当月绩效工资，并由其承担全部或部分经济损失。