问答题
(1)对客户主动申请,请求客服中心实施停电预告、电价电费等信息的发布工作,经主管领导一次性审批后列入常态工作中。
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怎样处理客户的建议?
问答题怎样处理客户的建议?
电力客户服务各类业务工作单,包含哪些主要内容?
问答题电力客户服务各类业务工作单,包含哪些主要内容?
电力客户服务业务工作完毕后,必须对各类业务资料进行汇总归档,汇总的资料主要有哪些?(以某一业务为例来回答)
问答题电力客户服务业务工作完毕后,必须对各类业务资料进行汇总归档,汇总的资料主要有哪些?(以某一业务为例来回答)