易耗件是指在对汽车进行二级维护、总成大修和整车大修时，易损坏且消耗量大的零部件。

汽车维修企业人员的培养是一个相对简单事务性工作，不会影响深远，仅关系到人力资源本身的获得和利用，而且不会影响到...

判断题汽车维修企业人员的培养是一个相对简单事务性工作，不会影响深远，仅关系到人力资源本身的获得和利用，而且不会影响到企业其他资源的利用效率；不会关系到企业的生存发展，关系到以企业为平台的员工的职业生涯的发展。

汽车维修企业中的喷漆技师能够按照标准流程完成车辆覆盖件的一般损伤面的前处理修补作业。

判断题汽车维修企业中的喷漆技师能够按照标准流程完成车辆覆盖件的一般损伤面的前处理修补作业。

汽车维修企业接待客户的基本原则中包括“客户是我们业务的局外人，他们不是其中的一部分”。

判断题汽车维修企业接待客户的基本原则中包括“客户是我们业务的局外人，他们不是其中的一部分”。