多项选择题
A.冷帖热炒 B.话题营销 C.论坛签名营销 D.经常在论坛上发布广告帖
下面哪个不属于网络客户服务的内容（）A.在线调查B.在线投诉C.销售管理D.产品及服务介绍
单项选择题下面哪个不属于网络客户服务的内容（）
A.在线调查 B.在线投诉 C.销售管理 D.产品及服务介绍
网上推广手段包括（）A.通过新闻媒体宣传B.提供免费服务C.印刷品广告D.户外广告
单项选择题网上推广手段包括（）
A.通过新闻媒体宣传 B.提供免费服务 C.印刷品广告 D.户外广告
包过滤型是基于（）的防火墙A.协议层B.传输层C.网络层D.应用层
单项选择题包过滤型是基于（）的防火墙
A.协议层 B.传输层 C.网络层 D.应用层
