客户服务的价值有（）。

激动型客户的特点有（）。A.控制欲较强B.情绪激动C.语速偏快D.语调高挑

多项选择题激动型客户的特点有（）。

客户基本需求包含三个方面的内容（）。A.被理解B.被尊重C.被喜欢D.安全感

多项选择题客户基本需求包含三个方面的内容（）。

要求型客户的特点有（）。A.有主见B.思路清晰C.控制欲较强D.对产品缺乏了解

多项选择题要求型客户的特点有（）。