给水接待员应对用户提出的问题要（），并使用户满意。

户内维修人员要严格遵守（），履行（）。

填空题户内维修人员要严格遵守（），履行（）。

收费准确无误，不得（）、不得（）。

填空题收费准确无误，不得（）、不得（）。

收取水费及时上交（），做到日清月结。

填空题收取水费及时上交（），做到日清月结。