多项选择题
A.拟制《版本升级方案》 B.负责发放版本 C.负责解答升级过程中的各种技术问题 D.负责升级过程中的故障处理
版本升级过程需要用户签字的是（）。A.版本升级申请单B.版本升级总结报告C.版本升级计划书
多项选择题版本升级过程需要用户签字的是（）。
A.版本升级申请单 B.版本升级总结报告 C.版本升级计划书
拜访客户时，（）行为是符合行为规范的。A.提前预约，准时赴约。B.按照客户习俗，迟到几分钟无所谓。C.与客户交...
多项选择题拜访客户时，（）行为是符合行为规范的。
A.提前预约，准时赴约。 B.按照客户习俗，迟到几分钟无所谓。 C.与客户交谈时应注意尽快进入正题，尽可能缩短访谈时间。 D.客户不备烟具和烟，不在客户办公场所吸烟。
按照客户投诉内容的不同将投诉分为哪几类。（）A.服务类投诉B.质量类投诉C.商务类投诉D.产品类投诉
多项选择题按照客户投诉内容的不同将投诉分为哪几类。（）
A.服务类投诉 B.质量类投诉 C.商务类投诉 D.产品类投诉
