单项选择题
A.提升企业品牌形象B.提高酒店经济效益C.提升员工职业自豪感和企业归属感D.提高员工福利
服务人员要善于观察客人，以便有针对性的提供恰当的服务。观察的内容包括（）。A.客人的表情变化B.客人的谈话内容...
单项选择题服务人员要善于观察客人，以便有针对性的提供恰当的服务。观察的内容包括（）。
A.客人的表情变化B.客人的谈话内容C.客人的肢体动作D.客人的外貌特征
“早餐吃饱了中午又会饿”、“双11剁过手了双12还是想剁”等等，说明人的需要具有（）.A.指向性B.发展性C....
单项选择题“早餐吃饱了中午又会饿”、“双11剁过手了双12还是想剁”等等，说明人的需要具有（）.
A.指向性B.发展性C.周期性D.异同性
俗语“龙生龙凤生凤，老鼠的儿子会打洞”体现了个性的形成会受到（）的影响。A.朋友B.物种C.父母D.环境
单项选择题俗语“龙生龙凤生凤，老鼠的儿子会打洞”体现了个性的形成会受到（）的影响。
A.朋友B.物种C.父母D.环境
