多项选择题
A、有效身份证件 B、有效户口簿及复印件 C、身份证复印件 D、对应的折和卡
电话银行客户的状态可分为哪几类？（）A、未开通B、正常C、取消D、冻结E、暂停
多项选择题电话银行客户的状态可分为哪几类？（）
A、未开通 B、正常 C、取消 D、冻结 E、暂停
当账户状态为（）时，只能通过电话银行进行查询交易，不能进行转账等资金类交易。A、电话银行冻结 B、挂失 C...
多项选择题当账户状态为（）时，只能通过电话银行进行查询交易，不能进行转账等资金类交易。
电话银行操作以下哪些说法时正确的？（）A、如果客户在语音提示后长时间未按键造成超时（约10秒），语音提示5次后...
多项选择题电话银行操作以下哪些说法时正确的？（）
A、如果客户在语音提示后长时间未按键造成超时（约10秒），语音提示5次后自动挂断 B、客户在输入数据后按“#”键，表示确认输入结束，当前日期或不输金额时可直接按“#”键表示输入结束 C、如果输入数据后发现数据有误，可以按“*”键取消 D、输入金额时，“*”键代表小数点 E、客户可按“*”键返回上级菜单
