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商务领航业务开通流程中包括：开户、销户、续费、变更。

判断题商务领航业务开通流程中包括：开户、销户、续费、变更。

用户通过ISDN上网，通信速率高，但不能享受数据和话音业务。

判断题用户通过ISDN上网，通信速率高，但不能享受数据和话音业务。

分组交换业务的受理必须是用户在窗口填写申请单。

判断题分组交换业务的受理必须是用户在窗口填写申请单。