按照服务责任制的要求，分层级做好客户开发与维护工作。

在制定客货运客户开发方案时，根据沿途加油站的特点和具体条件，可设置加水、简易休息区域、就餐、亲情服务（道路指引...

判断题在制定客货运客户开发方案时，根据沿途加油站的特点和具体条件，可设置加水、简易休息区域、就餐、亲情服务（道路指引、天气预报、光盘赠送、洗衣）等服务措施。

客货运客户流动性大，配送路线也不固定，没有比较规律的沿途补给点。

判断题客货运客户流动性大，配送路线也不固定，没有比较规律的沿途补给点。

固定或长期在所属加油站加油消费，是所属加油站忠诚度较高的客户群体，属于固定客户。

判断题固定或长期在所属加油站加油消费，是所属加油站忠诚度较高的客户群体，属于固定客户。