单项选择题
A.前后服务态度不一致 B.无故插话抢话/打断客户说话>3次 C.沟通过程中突然提高音量，或出现质问、反问客户情况 D.打断客户说话后跟客户道歉
待跟进客户，微信备注规则正确的是（）。A.Q/客户姓名/添加日期/签约日期B.Y/客户姓名/添加日期/意向小区...
单项选择题待跟进客户，微信备注规则正确的是（）。
A.Q/客户姓名/添加日期/签约日期 B.Y/客户姓名/添加日期/意向小区 C.YD/添加日期/客户姓名/意向小区 D.微信名/添加日期
关于四类过失扣分处罚规则错误的是（）。A.2分：口头警告B.4分：口头警告+罚款20元C.6分：书面检讨+罚款...
单项选择题关于四类过失扣分处罚规则错误的是（）。
A.2分：口头警告 B.4分：口头警告+罚款20元 C.6分：书面检讨+罚款100元 D.8分：书面检讨+罚款100元+停线一天/停发资源一天+主管连带罚款50元
月25号王先生来电表示想在锦绣龙城小区租房，员工查询后告知该小区有几套符合客户条件的房源，询问是否可以加客户微...
单项选择题月25号王先生来电表示想在锦绣龙城小区租房，员工查询后告知该小区有几套符合客户条件的房源，询问是否可以加客户微信将房源图片发送过去供客户参考，客户同意，员工加微信后针对该客户的备注应该是（）。
A.Q/8.25/王先生/锦绣龙城 B.QD/8.25/王先生/锦绣龙城 C.Y/8.25/王先生/锦绣龙城 D.YD/8.25/王先生/锦绣龙城
