与上司沟通时需要的技巧包含（）。

沟通时注意对象，要注意对象的（）。A.声音B.年龄C.文字D.语言

单项选择题沟通时注意对象，要注意对象的（）。

声音在面对面沟通中所占的比例是（）。A.28%B.38%C.48%D.55%

单项选择题声音在面对面沟通中所占的比例是（）。

积极的倾听包括专注、跟随和（）。A.客观评价B.虚应的听C.心不在焉D.微笑

单项选择题积极的倾听包括专注、跟随和（）。