多项选择题

因以下哪些特殊原因,营业网点可开设绿色通道,进行柜台延伸服务或提供上门服务()

A.老弱病残
B.意外事件
C.行动不便
D.无自理能力
E.客户无法真实表达业务申请意见,丧失意识