单项选择题
A.火烧 B.眼看 C.手摸 D.耳听 E.借助工具检测
店员应该掌握的基本知识包括（）A.商品知识B.导购技巧C.了解竞争对手情况D.顾客特性及购买心理E.以上都是
单项选择题店员应该掌握的基本知识包括（）
A.商品知识 B.导购技巧 C.了解竞争对手情况 D.顾客特性及购买心理 E.以上都是
“药店日常工作中，为了维护客源，会按照一定时间间隔，不定时的进行促销活动。”属于（）A.赠送促销B.代金券促销...
单项选择题“药店日常工作中，为了维护客源，会按照一定时间间隔，不定时的进行促销活动。”属于（）
A.赠送促销 B.代金券促销 C.常规促销 D.应景促销 E.事件促销
以下（）不是人员造成的投诉A.药品近效期或过期、变质B.店员服务态度不佳C.缺乏正确的推销方式D.缺少专业知识...
单项选择题以下（）不是人员造成的投诉
A.药品近效期或过期、变质 B.店员服务态度不佳 C.缺乏正确的推销方式 D.缺少专业知识 E.过度推销
