多项选择题
A.保持专业和礼貌的态度B.提供个性化服务方案C.提高服务质量，确保服务细节到位D.建立良好的客户关系，关注客户需求
宠物殡葬师在宣传自己服务时，以下哪些内容应避免？（）A.强调服务价格低廉B.展示客户评价和成功案例C.贬低竞争...
多项选择题宠物殡葬师在宣传自己服务时，以下哪些内容应避免？（）
A.强调服务价格低廉B.展示客户评价和成功案例C.贬低竞争对手D.夸大服务效果，误导客户
客户投诉处理时应注意的事项包括：（）A.耐心倾听客户的需求B.积极解决问题，避免推诿责任C.认真记录客户投诉内...
多项选择题客户投诉处理时应注意的事项包括：（）
A.耐心倾听客户的需求B.积极解决问题，避免推诿责任C.认真记录客户投诉内容D.对客户表示歉意，提升客户满意度
宠物殡葬服务中，以下哪些内容应包含在服务说明中？（）A.服务流程B.价格明细C.客户须知D.服务保障
多项选择题宠物殡葬服务中，以下哪些内容应包含在服务说明中？（）
A.服务流程B.价格明细C.客户须知D.服务保障
