名词解释
是指那些能给企业带来大利润的客户。
大客户部门的成员包括（）。A.首席谈判家B.法律顾问C.高级培训师D.技术工程师E.市场调查分析员
多项选择题大客户部门的成员包括（）。
A.首席谈判家 B.法律顾问 C.高级培训师 D.技术工程师 E.市场调查分析员
观察客户的非语言行为应注意（）。A.眼神B.手势C.坐姿D.表情E.站姿
多项选择题观察客户的非语言行为应注意（）。
A.眼神 B.手势 C.坐姿 D.表情 E.站姿
了解大客户需求的提问方式有（）。A.封闭式问题B.描述性问题C.澄清性问题D.征询性问题E.关键性问题
多项选择题了解大客户需求的提问方式有（）。
A.封闭式问题 B.描述性问题 C.澄清性问题 D.征询性问题 E.关键性问题
