问答题
（1）车辆是否按规定进行保养。未保养的车辆不予索赔。（2）根据轮胎磨损情况判定，因气压高/低造成的磨损不予索......
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用户车辆信息：购买时间10个月、行驶里程18000公里时更换ECU，行驶至21000公里时该部件再次损坏，用户...
问答题用户车辆信息：购买时间10个月、行驶里程18000公里时更换ECU，行驶至21000公里时该部件再次损坏，用户要求索赔该如何向用户解释索赔政策。
列举5种不予质量担保的例行保养项目。
问答题列举5种不予质量担保的例行保养项目。
用户提出对制动系统摩擦片的质量索赔应如何接待？
问答题用户提出对制动系统摩擦片的质量索赔应如何接待？
