多项选择题
A.与顾客密切接触B.顾客提醒或建议C.顾客变动趋势追踪D.顾客需求定制化满足
目前，我国大多数旅游接待企业已逐渐认识到顾客关系管理的价值和重大意义，但在（）方面还有欠缺。A.运用适宜的管理...
多项选择题目前，我国大多数旅游接待企业已逐渐认识到顾客关系管理的价值和重大意义，但在（）方面还有欠缺。
A.运用适宜的管理平台B.充分利用大数据获得完整的顾客信息C.准确地把握顾客个性化的需求D.数据录入与储存
酒店餐饮的管理职能有（）。A.餐饮产品的市场定位B.餐饮产品的生产管理C.前台对客的服务管理D.餐饮产品的销售...
多项选择题酒店餐饮的管理职能有（）。
A.餐饮产品的市场定位B.餐饮产品的生产管理C.前台对客的服务管理D.餐饮产品的销售管理
旅游接待业顾客关系管理系统内容主要由（）组成。A.理论模块B.战略模块C.技术模块D.促销模块
多项选择题旅游接待业顾客关系管理系统内容主要由（）组成。
A.理论模块B.战略模块C.技术模块D.促销模块
