配送人员是物流活动中与客户直接接触的“形象大使”，下列哪个服务项目要点会影响着公司的形象？（）

物流服务的基本特性包括它的不可替代性。

判断题物流服务的基本特性包括它的不可替代性。

“以何种产品，多大的作业量为对象”是确定配送中心内部布局计划的前提条件。

判断题“以何种产品，多大的作业量为对象”是确定配送中心内部布局计划的前提条件。

运输产品是运输对象的空间位移，客运是以人数来计量，货运是以吨来计量。

判断题运输产品是运输对象的空间位移，客运是以人数来计量，货运是以吨来计量。