填空题
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某日,A市一持票旅客在城轨交通车站进站闸口关闭的情况下,不听从车站工作人员劝阻,强行冲关欲上车,不小心在站台上...
问答题某日,A市一持票旅客在城轨交通车站进站闸口关闭的情况下,不听从车站工作人员劝阻,强行冲关欲上车,不小心在站台上滑倒,导致右手骨折。车站工作人员立即对其实施紧急救治(过程略),当时站台还有等候另一车次旅客若干。假如你作为一名城轨车站站务员,你如何收取旁证?
(1)试分析车站工作人员存在的问题。 (2)结合本案,论述如何提高车站服务质量。
问答题(1)试分析车站工作人员存在的问题。 (2)结合本案,论述如何提高车站服务质量。
(1)试通过案例分析本案责任人分别是哪些?并阐述本案出现的原因。 (2)通过本案例,试论述车站工作人员如何提...
问答题(1)试通过案例分析本案责任人分别是哪些?并阐述本案出现的原因。 (2)通过本案例,试论述车站工作人员如何提高车站服务质量。