多项选择题
A.提高专业技术 B.树立良好的职业观 C.树立勤劳刻苦的职业态度 D.建立优质优价的服务理念
道路旅客运输一般是按营运方式来划分，具体有（）A.道路班车客运B.出租汽车客运C.旅游客运D.包车客运
多项选择题道路旅客运输一般是按营运方式来划分，具体有（）
A.道路班车客运 B.出租汽车客运 C.旅游客运 D.包车客运
乘务员服务工作标准中要求乘务服务做到“四勤”、“六心”、“十不准”指的是（）A.不准擅自离岗B.不准冷C.慢待...
多项选择题乘务员服务工作标准中要求乘务服务做到“四勤”、“六心”、“十不准”指的是（）
A.不准擅自离岗 B.不准冷 C.慢待旅客 D.照顾旅客要细心 E.帮助旅客要热心 F.对待旅客要诚恳
下列行为属于服务禁忌的有（）A.上岗不着装、或着装不整、不按规定佩戴工牌B.车内服务设施不齐全C.有旅客漏乘的...
多项选择题下列行为属于服务禁忌的有（）
A.上岗不着装、或着装不整、不按规定佩戴工牌 B.车内服务设施不齐全 C.有旅客漏乘的 D.因昨日返程晚班没能及时做好车内卫生 E.在班车运行途中载客按上浮票价售票但没超过30%
