单项选择题
A.在沟通中，语言非语言沟通各占一半。B.所谓非语言沟通，是指不通过口头语言和书面语言，而是通过其他的非语言沟通技巧，如声调眼神、手势、空间距离等进行沟通。C.在沟通过程中，非语言沟通与语言沟通关系密切，经常相伴而生。D.非语言沟通的作用非常丰富。
幽默的作用有（）。A.表现自己的高人一等B.化解矛盾，缓和气氛C.含蓄地表示拒绝D.作为有力的反击武器E.化解...
多项选择题幽默的作用有（）。
A.表现自己的高人一等B.化解矛盾，缓和气氛C.含蓄地表示拒绝D.作为有力的反击武器E.化解难看和尴尬
提问需要注意的技巧有（）。A.提问要提对方能回答的问题B.提问要区分对象C.提问时态度要谦逊D.提问要讲究方法
多项选择题提问需要注意的技巧有（）。
A.提问要提对方能回答的问题B.提问要区分对象C.提问时态度要谦逊D.提问要讲究方法
自我介绍中不恰当的是（）。A.镇定、自信、清晰地表述自己的特点，流露出友善、关怀、自信的眼神。B.详细介绍，娓...
单项选择题自我介绍中不恰当的是（）。
A.镇定、自信、清晰地表述自己的特点，流露出友善、关怀、自信的眼神。B.详细介绍，娓娓道来，通常包括姓名、年龄、籍贯、职业、履历、兴趣等要素。C.掌握分寸。只介绍自己的长处，最好不介绍弱点。D.自我介绍通常无需辅以证明材料：身份证、工作证、获奖证书等。
