单项选择题

物流服务营销作为服务,与大多数服务具有的共性表现在:服务的无形性、服务过程的()、服务的差异性、服务的不可贮存性、服务的无所有权转移性。

A.客户参与性
B.客户非参与性
C.客户被动参与性
D.客户主动参与性