冲突的解决可以采用缓和或调停的方法，它的实质是（）

在管理中要根据所处的内外条件的随机应变属于（）

填空题在管理中要根据所处的内外条件的随机应变属于（）

质量管理体系审核可以分为（）和（）两个阶段

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能力不足型直方图说明（）

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