问答题
①改善员工班次安排②利用半工时人员③由顾客自己选择服务水平④使用外单位的设施与设备......
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服务业影响顾客需求有哪些基本策略？
问答题服务业影响顾客需求有哪些基本策略？
简述服务的基本特征。
问答题简述服务的基本特征。
简述作业计划控制的原因及其主要工具。
问答题简述作业计划控制的原因及其主要工具。
